Logo

المستشار المعتمد في التخطيط الاستراتيجي

999.00
المستشار المعتمد في التخطيط الاستراتيجي
المستشار المعتمد في التخطيط الاستراتيجي

من تاريخ (18/07/2022) إلى تاريخ (22/07/2022) ولمدة (5) أيام
999.00
المستشار المعتمد في التخطيط الاستراتيجي

من تاريخ (18/07/2022) إلى تاريخ (22/07/2022) ولمدة (5) أيام

هذه الدورة تتناول التخطيط الاستراتيجي الحديث بمنهجية بطاقة الأداء المتوازن وبمساعدة نظام iPlan8.0 ، وتعد بطاقة الأداء المتوازن من أحدث وأقوى مدارس التخطيط الاستراتيجي ذات البعد الشمولي والمتوازن وتبدأ بتحديد الطموح ثم تحليل البيئة بعناية فائقة لبناء خارطة طريق نحو تحقيق الطموح المنشود مع ضرورة تفعيل التقويم المستمر لضمان الأداء المطلوب بكفاءة وفعالية ، ويمكن تلخيص المنهجية بالخطوات التالية:

أولا: تحديد الطموح:

١- الرؤية VISION: وهي صورة ذهنية للمستقبل المنشود.

مكوناتها ثلاثة :

أ- عبارة : صورة مكتوبة للمستقبل المنشود ويجب أن تكون شاملة لجوانب أربعة:

١. الجانب المالي في منظمات القطاع الثاني ( المنظمات الربحية) أو رضا الادارة العليا في منظمات القطاع الأول والثالث (المنظمات غير الربحية)

٢. جانب العملاء

٣. جانب العمليات الداخلية

٤. جانب النمو والتطور

ب- شعار LOGO : صورة معبرة لها مدلول

ومرت بأجيال فالجيل الأول كان يضع اسم وصورة معقدة ، والجيل الثاني وضع الاسم وصورة سهلة ، والجيل الثالث وضع الاسم فقط

ج. هتاف SLOGAN : عبارة أدبية موجزة وبليغة

٢. الرسالة Mission: وصف موجز لكيفية تحقيق الرؤية ومهمة المنظمة فالرؤية: غاية والرسالة تمثل الوسيلة للوصول لهذه الغاية والرسالة بأختصار إجابة للاسئلة : لماذا؟ كيف؟ ماذا؟ من؟ ولا تتجاوز ٤٠ كلمة وهي مصدر ملهم لاتخاذ القرارات

٣. القيم: وهي ما اتفق على ثبوته ورسوخه والالتزام به بين أعضاء المنظمة ولا تعني بالضرورة المبادئ.

ثانيا: تحليل البيئة SWOT :

أ- البيئة الداخلية:

وهي نقاط القوة والضعف في المنظمة وكيف تقويها وتحافظ عليها.

والفرق بين نقاط القوة والضعف ما يلي:

نقاط القوة هي نقاط إيجابية لك فيها قرار.

ونقاط الضعف هي نقاط سلبية لك فيها قرار!!

ب- البيئة الخارجية:

وتمثل في نقاط الفرص والتحديات

الفرص: إيجابية ليس لك فيها قرار

والتحدّيات: سلبية وليس لك فيها قرار

ثالثا: التخطيط التنفيذي:

ويقصد به التمرحل في الأهداف ابتداء بالرؤية ثم الأهداف الاستراتيجية ومرورا بالأهداف المرحلية وانتهاء بأهداف اجرائية SMARTER تغطي المناظير الأربعة:

المنظور المالي - والعملاء - والعمليات داخلية - والنمو والتعلم

والهدف الإجرائي SMARTER مواصفاته: محدد ومقاس وقابل للتحقيق وواقعي ومحدد بزمن وقابل للاتساع ومحفز

رابعا: التقويم المستمر للمناظير الأربعة:

للتطور والتعلم: تطوير الموظفين بالعمل على منظومة KSA من خلال تمنية المعارف وصقل مهاراتهم وتعديل القناعات وأيضا تطوير الأنظمة الداخلية والبنية التحتية مثل :ابتكار أسلوب تسويقي جديد.

للعمليات الداخلية: المحافظة على تحسين جودة الأداء بكفاءة وفعالية مثل : نظام تقديم الخدمات وأنظمة الجودة والبرامج والصيانة.

للعملاء: التركيز على تلبية احتياجات ورغبات العملاء وتحقيق رضا أكثر من توقعات المستفيد

للمالية: كتقليل التكلفة وزيادة الربح ورفع قيمة السهم.

إطلالة بانورامية على التخطيط الاستراتيجي
التخطيط التنفيذي بمنهجية بطاقة الأداء المتوازن
التقويم المستمر بمنهجية بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
تحديد الطموح: الرؤية - الرسالة - القيم
التحليل الوصفي والتحليل الكمي للبيئة